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Procedura telematica
Introduzione alla mediazione telematica
Concilia Lex S.p.A. gestisce anche la mediazione in modalità telematica.
L'Organismo Concilia Lex S.p.A. assicura la procedura di Mediazione telematica attraverso una piattaforma integrata ad accesso riservato specificamente progettata per la gestione di processi di comunicazione audio /video e scambio di informazioni in formato elettronico.
La richiesta, (vedi modulo allegato) deve pervenire alla segreteria di questo organismo almeno 24 ore prima della data dell'incontro. Sarà cura della ns. addetta al servizio telematico, contattare l'interessato per una prova di collegamento.
Requisiti:
Per poter accedere alla procedura di mediazione telematica, le parti dovranno essere dotate dei seguenti requisiti tecnici hardware/software:
- postazione collegata ad Internet (preferibilmente con collegamento ADSL, banda di collegamento minima 1Mbs) dotata di webcam, microfono e cuffie/casse audio, con un browser web attivo.
- casella di posta elettronica certificata (PEC)
- kit e certificato di firma digitale
All'esito dell'incontro le parti potranno ricevere direttamente in formato elettronico attraverso il circuito garantito di PEC (ed eventualmente successivamente presso il proprio domicilio) una copia del verbale attestante i termini e le condizioni dell'intesa raggiunta, ovvero la dichiarazione di mancato accordo; la sottoscrizione del verbale potrà avvenire con modalità telematica con la firma digitale.
La piattaforma telematica dell'Organismo Concilia Lex S.p.A. è conforme a tutti i requisiti di sicurezza e riservatezza previsti dalla vigente normativa.
Tutta la disponibilità e l'efficienza del Team Concilia Lex!
La Concilia Lex S.p.A. mette a disposizione dell’utente, tutta la disponibilità ed efficienza, di personale altamente qualificato, per rispondere ad ogni problematica relativa alle attività svolte ed ai servizi erogati dalla società.
E’ possibile chiamare la nostra segreteria al numero 0815176153 e parlare con una nostra operatrice, che saprà fornire tutte le risposte alle vostre domande, dalla gestione di una pratica, alla presentazione di un’istanza oppure semplicemente ricevere informazioni sugli orari d'ufficio.
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